Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

§ 1 Rozsah platnosti a definície

(1) Tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) sa vzťahujú na všetky kúpne zmluvy uzatvorené medzi zákazníkmi a nami prostredníctvom nášho internetového obchodu na www.varroa-controller.com. Platí verzia účinná v čase objednávky.

(2) Spotrebiteľom je osoba, ktorá uzatvára zmluvu prevažne na súkromné účely (§ 1 rakúskeho zákona o ochrane spotrebiteľa, KSchG). Podnikateľským zákazníkom je osoba, ktorá uzatvára zmluvu v rámci svojej podnikateľskej činnosti, napríklad komerčný včelár alebo maloobchodník. Ustanovenia vzťahujúce sa výlučne na jednu z týchto skupín sú výslovne označené.

(3) Pri obchodovaní s podnikateľskými zákazníkmi platia akékoľvek odlišné alebo dodatočné podmienky navrhnuté zákazníkom len vtedy, ak sme s nimi písomne súhlasili.

(4) Prenájmy prostredníctvom požičovní a nákupy od distribútorov nie sú kryté týmito VOP. Pozri § 3.

§ 2 Zmluvná strana a kontaktné údaje

(1) Zmluvnou stranou je spoločnosť ECODESIGN company engineering and management consultancy GmbH, Schwindgasse 4/2, 1040 Viedeň, Rakúsko. Rakúske obchodné registračné číslo FN 264189p, Obchodný súd Viedeň. Identifikačné číslo pre DPH ATU61820300. Konateľ: Dr. Wolfgang Wimmer.

(2) Kontaktovať nás môžeš telefonicky na čísle +43 1 40 35 611-30 alebo e-mailom na contact@varroa-controller.com. Na túto adresu smeruj aj prípadné sťažnosti týkajúce sa objednávok. Zvyčajne odpovedáme do troch pracovných dní.

§ 3 Požičovne a distribútori

(1) Na našej webovej stránke sú uvedené včelárske podniky a iné spoločnosti, ktoré prenajímajú Varroa Controllery (požičovne) alebo ich predávajú (distribútori). Obe fungujú ako nezávislé podniky, konajúce vo vlastnom mene a na vlastný účet. Platia ich vlastné podmienky prenájmu alebo všeobecné obchodné podmienky.

(2) Akákoľvek zmluva o prenájme alebo kúpe sa uzatvára výlučne medzi tebou a príslušným partnerom. Nie sme zmluvnou stranou takýchto zmlúv a nekonáme ako zástupcovia týchto partnerov. Neprijímame platby v ich mene.

(3) Ak si zakúpiš zariadenie od distribútora, tvoje práva na odstúpenie od zmluvy a zákonné záručné práva sa riadia tvojou zmluvou s týmto distribútorom. Či a ako sa na takéto zariadenia vzťahuje naša záruka výrobcu, je uvedené v záručných podmienkach na stránke Odstúpenie od zmluvy, vrátenie tovaru a pravidlá vrátenia peňazí.

(4) Ohľadom dostupnosti, cien, dodania alebo vrátenia tovaru sa obráť priamo na príslušného partnera.

(5) Kontaktné údaje našich partnerov zverejňujeme s ich súhlasom a na základe informácií, ktoré nám poskytnú. Naše zoznamy pravidelne aktualizujeme, hoci zmeny týkajúce sa jednotlivých partnerov sa môžu prejaviť s určitým oneskorením.

(6) Naša zodpovednosť ako výrobcu zariadení podľa rakúskeho zákona o zodpovednosti za výrobok zostáva nedotknutá.

§ 4 Uzatvorenie zmluvy

(1) Prezentácia produktov v našom internetovom obchode predstavuje nezáväznú výzvu na zadanie objednávky.

(2) Proces objednávania je nasledovný:

Pridaj produkty do nákupného košíka.
Zadaj svoje dodacie a fakturačné adresy a uveď, či objednávaš ako spotrebiteľ alebo podnikateľský zákazník.
Vyber si spôsob doručenia a platby.
Skontroluj všetky informácie v súhrne objednávky, potvrď tieto VOP a klikni na „Objednať s povinnosťou platby“.

Kliknutím na toto tlačidlo odošleš záväznú ponuku. Dovtedy môžeš opraviť akékoľvek chyby vo vstupe pomocou „Upraviť“ alebo „Späť“, alebo zrušiť proces objednávania.

(3) Prijatie tvojej objednávky ti obratom potvrdíme e-mailom. Zmluva je uzatvorená prijatím tohto potvrdenia objednávky.

(4) Zmluvným jazykom je nemčina.

§ 5 Ceny, dane, doprava a clo

(1) Všetky ceny sú celkové ceny v eurách vrátane DPH. Náklady na dopravu sú zobrazené na stránke produktu a rozpísané samostatne pred zadaním objednávky.

(2) Pri dodávkach spotrebiteľom do iných členských štátov EÚ účtujeme DPH sadzbou platnou v cieľovej krajine. Táto sadzba je už zohľadnená v cene zobrazenej počas pokladne. Podnikateľskí zákazníci v iných členských štátoch EÚ s platným identifikačným číslom pre DPH dostanú faktúru bez DPH, pričom daňová povinnosť sa prenáša na nich.

(3) Dodávky do krajín mimo EÚ sú fakturované bez rakúskej DPH. Colné poplatky, dovozná DPH, poplatky za colné odbavenie a iné dovozné poplatky uložené cieľovou krajinou nie sú zahrnuté v cene. O týchto nákladoch ťa informujeme pred zadaním objednávky. Ak tieto poplatky vyberá prepravca, musíš ich zaplatiť priamo prepravcovi. Ak ich zaplatíme v tvojom mene, sumu uvedieme v súhrne objednávky, kde ju možno vopred vypočítať, a rozpíšeme ju samostatne na faktúre.

(4) Dodávame do krajín uvedených počas pokladne a predávame všetkým zákazníkom za rovnakých podmienok, bez ohľadu na národnosť alebo miesto bydliska. Zákazníci žijúci mimo našej dodacej oblasti môžu poskytnúť dodaciu adresu v rámci tejto oblasti alebo si tovar vyzdvihnúť v našich výrobných priestoroch.

(5) Varroa Controllery sa zasielajú nákladnou dopravou, zatiaľ čo duplexné rámové vaky a príslušenstvo sa posielajú balíkovou službou. Osobný odber je možný po dohode a je bez poplatkov za dopravu.

§ 6 Platba

(1) Môžeš zaplatiť ktorýmkoľvek zo spôsobov platby ponúkaných počas pokladne: platba vopred bankovým prevodom, kreditnou kartou alebo debetnou kartou. Za výber spôsobu platby neúčtujeme žiadne dodatočné poplatky.

(2) Pri platbách vopred je kúpna cena splatná do siedmich dní od uzatvorenia zmluvy. Tovar expedujeme po prijatí platby.

(3) Naše faktúry obsahujú informácie bežne požadované pre žiadosti o financovanie.

§ 7 Dodanie a prechod rizika

(1) Predpokladaná doba dodania je uvedená na príslušnej stránke produktu. Ak nie je uvedená žiadna doba dodania, dodáme najneskôr do siedmich pracovných dní od uzatvorenia zmluvy (§ 7a KSchG).

(2) Ak sa produkt neočakávane stane nedostupným, budeme ťa bezodkladne informovať. Ak nebudeme môcť dodať, okamžite vrátime všetky už uskutočnené platby.

(3) Pre spotrebiteľov prechádza riziko až vtedy, keď ti je tovar odovzdaný alebo osobe, ktorú si určil (§ 7b KSchG). Pre podnikateľských zákazníkov prechádza riziko odovzdaním tovaru prepravnej spoločnosti.

(4) Nákladné dodávky sa uskutočňujú k obrubníku po telefonickej dohode o termíne dodania. Pri prevzatí skontroluj dodávku, či nie je viditeľne poškodená prepravou, a ak je to možné, zaznamenaj akékoľvek poškodenie do dodacieho listu. Pre spotrebiteľov nezaznamenanie takéhoto poškodenia neovplyvňuje ich zákonné práva.

§ 8 Výhrada vlastníctva

Tovar zostáva naším majetkom až do úplného zaplatenia.

§ 9 Spotrebiteľské právo na odstúpenie od zmluvy

(1) Spotrebitelia môžu odstúpiť od zmluvy uzatvorenej prostredníctvom nášho internetového obchodu do 14 dní bez udania dôvodu. Pokyny na odstúpenie od zmluvy, vrátane vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy a pravidiel upravujúcich vrátenie tovaru a peňazí, sú k dispozícii na stránke „Odstúpenie od zmluvy, vrátenie tovaru a pravidlá vrátenia peňazí“.

(2) Svoje právo na odstúpenie od zmluvy môžeš uplatniť online pomocou tlačidla „Odstúpiť od zmluvy“. Toto tlačidlo je prístupné z každej stránky internetového obchodu počas celej lehoty na odstúpenie od zmluvy. Nevyžaduje sa žiadny zákaznícky účet.

(3) Podnikateľskí zákazníci nemajú zákonné právo na odstúpenie od zmluvy.

§ 10 Zákonné záručné práva

(1) Platí zákonné záručné právo: rakúsky zákon o spotrebiteľskej záruke (VGG) pre spotrebiteľov a rakúsky občiansky zákonník (ABGB) a rakúsky obchodný zákonník (UGB) pre podnikateľských zákazníkov. Štandardizované oznámenie EÚ týkajúce sa zákonných záručných práv je k dispozícii v našom internetovom obchode (na každej stránke produktu a v súhrne objednávky) a v potvrdení tvojej zmluvy.

(2) Pre spotrebiteľov platí nasledovné: Zodpovedáme za vady, ktoré existujú v čase dodania. Zákonná záručná doba je dva roky od dodania a nároky môžu byť uplatnené na súde ďalšie tri mesiace po uplynutí tohto obdobia. Ak sa vada prejaví do jedného roka od dodania, predpokladá sa, že existovala už v čase dodania.

(3) Spočiatku si môžeš vybrať medzi opravou a výmenou, pokiaľ jedna z týchto možností nie je nemožná alebo by si vyžadovala neprimerané úsilie z našej strany. Pred odstránením vady ťa budeme informovať o tomto práve voľby. Ak si zvolíš opravu, zákonná záručná doba sa predlžuje raz o dvanásť mesiacov (§ 10 ods. 2a VGG). Ak oprava a výmena nie sú úspešné, môžeš požadovať zníženie ceny alebo, okrem prípadov drobných vád, odstúpenie od zmluvy.

(4) Záručné opravy sa poskytujú na mieste, kam bol tovar dodaný. Pri Varroa Controlleroch zabezpečujeme zber a spätné doručenie na naše náklady. Vady nahlás na contact@varroa-controller.com, uveď číslo objednávky, sériové číslo, fotografie a krátky popis problému.

(5) Pre podnikateľských zákazníkov je zákonná záručná doba dvanásť mesiacov od dodania. Ak je transakcia obchodnou transakciou pre obe strany, vady musia byť nahlásené bezodkladne v súlade s § 377 UGB. Predpoklad vadnosti podľa § 924 ABGB je vylúčený.

(6) Zákonné záručné práva a záruka výrobcu (§ 11) platia nezávisle od seba.

§ 11 Záruka výrobcu

(1) Okrem zákonných záručných práv poskytuje spoločnosť ECODESIGN company engineering and management consultancy GmbH ako výrobca dobrovoľnú 24-mesačnú záruku na Varroa Controllery. Rozsah a postupy sú uvedené v záručných podmienkach na stránke Odstúpenie od zmluvy, vrátenie tovaru a pravidlá vrátenia peňazí.

(2) Tvoje zákonné záručné práva zostávajú nedotknuté a platia nezávisle od tejto záruky.

§ 12 Zodpovednosť

(1) Zodpovedáme v súlade so zákonnými ustanoveniami za škody spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou. Zodpovedáme aj za ujmu na zdraví spôsobenú ľahkou nedbanlivosťou.

(2) Nezodpovedáme za iné škody spôsobené ľahkou nedbanlivosťou. Pri obchodovaní s podnikateľskými zákazníkmi je zodpovednosť za ušlý zisk a následné škody dodatočne vylúčená v rozsahu povolenom zákonom.

(3) Zodpovednosť podľa rakúskeho zákona o zodpovednosti za výrobok zostáva nedotknutá.

(4) Účinnosť tepelného ošetrenia závisí od spôsobu jeho vykonania, najmä od načasovania, teploty a trvania ošetrenia, podmienok plodu a zamorenia roztočmi z okolitého prostredia. Zariadenie používaj len v súlade s návodom na obsluhu. Nezodpovedáme za poškodenie včelstiev alebo plodu vyplývajúce z používania, ktoré sa odchyľuje od týchto pokynov, pokiaľ poškodenie nie je spôsobené vadou zariadenia alebo nesprávnymi pokynmi.

§ 13 Odpadové elektrické zariadenia a ochrana údajov

(1) Elektrické zariadenia sa po skončení životnosti nesmú likvidovať s bežným domovým odpadom. Svoje staré zariadenie môžeš bezplatne odovzdať na komunálnom zbernom mieste. Ďalšie informácie o povinnostiach spätného odberu podľa rakúskeho nariadenia o odpade z elektrických a elektronických zariadení sú k dispozícii tu.

(2) Informácie o tom, ako spracúvame tvoje osobné údaje, sú uvedené v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

§ 14 Riešenie sporov, rozhodné právo a súdna príslušnosť

(1) Ak máš sťažnosť, najprv nás kontaktuj, aby sme spoločne našli riešenie.

(2) Platí rakúske právo, s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) a kolíznych noriem medzinárodného práva súkromného. Spotrebitelia s obvyklým pobytom v inej krajine si zachovávajú ochranu poskytovanú záväznými ustanoveniami práva tejto krajiny.

(3) Súdne konania proti spotrebiteľom podliehajú pravidlám súdnej príslušnosti podľa § 14 KSchG, spravidla súdu v mieste ich bydliska. Spotrebitelia s bydliskom v inom členskom štáte EÚ môžu tiež viesť konanie proti nám v tejto krajine. Pre spory s podnikateľskými zákazníkmi má výlučnú právomoc súd s vecnou príslušnosťou pre 1040 Viedeň.

§ 15 Záverečné ustanovenia

(1) Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP ukáže ako neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

(2) Zmeny týchto VOP platia len pre objednávky prijaté po ich zverejnení. Predchádzajúce verzie uchovávame a sprístupňujeme na požiadanie.

Posledná aktualizácia: 15. októbra 2026 | Verzia 1.0